{"id":10333,"date":"2024-02-28T09:26:03","date_gmt":"2024-02-28T08:26:03","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-shop.whs.lu\/declaration-de-confidentialite\/"},"modified":"2025-04-28T10:12:19","modified_gmt":"2025-04-28T08:12:19","slug":"declaration-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/whs.lu\/fr\/declaration-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbSection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#fcfcfc\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|0px||0px|false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb|0px||0px|false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb|0px||0px|false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|30px|0px|30px|false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px|30px|0px|30px|false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb|0px||0px|false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.3&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_slider use_bg_overlay=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb show_pagination_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb show_pagination_phone=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb show_pagination_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbbg_image\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.3&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|700||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#FCFCFC\u00a0\u00bb header_letter_spacing=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#FCFCFC\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height_last_edited=\u00a0\u00bboff|phone\u00a0\u00bb height=\u00a0\u00bb35vh\u00a0\u00bb height_tablet=\u00a0\u00bb35vh\u00a0\u00bb height_phone=\u00a0\u00bb35vh\u00a0\u00bb height_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb30px|30px|30px|30px|false|false\u00a0\u00bb header_letter_spacing_tablet=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb header_letter_spacing_phone=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb header_letter_spacing_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_slide heading=\u00a0\u00bbD\u00e9claration de confidentialit\u00e9\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.3&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#336FB6&Prime; background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_enable_image=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_transition=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][\/et_pb_slide][\/et_pb_slider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.3&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#fcfcfc\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.3&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.3&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h1>D\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/h1>\n<p><strong>Politique de conservation des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n<h2>1. Qui sommes-nous et que faisons-nous ?<\/h2>\n<p>Wagner Home Solutions S.A. est une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans les techniques du b\u00e2timent, bas\u00e9e \u00e0 Hosingen au Luxembourg et faisant partie du groupe Wagnertech :<\/p>\n<p><strong>WAGNER Home Solutions S.A.<\/strong><br \/>35, Z.A.E.R Op der H\u00e9i | L-9809 Hosingen<\/p>\n<p>T. +352 83 47 19<br \/>M. info@whs.lu<\/p>\n<p>Wagner Home Solutions S.A. s&rsquo;occupe de l&rsquo;ensemble de la gestion technique du b\u00e2timent, de l&rsquo;\u00e9tude d&rsquo;un projet \u00e0 sa r\u00e9alisation, puis \u00e0 son exploitation et enfin \u00e0 sa r\u00e9novation.<br \/>Afin de fournir ces services selon les conditions retenues dans chaque contrat, WAGNER Home Solutions S.A., qui fait partie du groupe Wagnertech, demande certaines donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>2. Quelles sont les donn\u00e9es personnelles que nous collectons ?<\/h2>\n<ul>\n<li>Nos clients<\/li>\n<li>Visiteurs de notre site web<\/li>\n<li>Nos fournisseurs et prestataires de services<\/li>\n<li>Notre personnel, ainsi que les candidats<\/li>\n<li>Int\u00e9ress\u00e9s potentiels<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Pourquoi avons-nous besoin de vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n<ul>\n<li>Pour que nous puissions remplir l&rsquo;accord de service contractuel pour les services demand\u00e9s<\/li>\n<li>Pour assurer l&rsquo;inventaire de nos installations et de celles de nos clients<\/li>\n<li>Pour prouver l&rsquo;acc\u00e8s et la s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li>Pour assurer les demandes sp\u00e9cifiques de nos clients<\/li>\n<li>Communication avec et entre les personnes et les entreprises pour les affaires courantes, les urgences et le marketing<\/li>\n<li>Pour analyser le trafic des sites web et des portails web<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Quel type de donn\u00e9es personnelles collectons-nous ?<\/h2>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9noms et noms de famille<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Nom de la soci\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Adresse de la soci\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Titre du poste<\/li>\n<li>Langue<\/li>\n<li>Adresse IP\/cookies (site web)<\/li>\n<li>Enregistrement vid\u00e9o (CCTV)<\/li>\n<li>Donn\u00e9es relatives aux RH (gestion des employ\u00e9s)<\/li>\n<li>Signature<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Comment et quand collectons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n<ul>\n<li>D\u00e8s que vous signez un contrat avec nous<\/li>\n<li>D\u00e8s que vous nous contactez par t\u00e9l\u00e9phone, fax, e-mail ou Internet<\/li>\n<li>Si vous visitez physiquement nos locaux<\/li>\n<li>Si vous demandez un devis<\/li>\n<li>Lorsque vous visitez notre site web ou remplissez un formulaire sur notre site web \/ notre portail web, envoyez une demande de commande via notre boutique en ligne ou cr\u00e9ez un compte sur www.whs.lu<\/li>\n<li>Si vous travaillez pour nous ou souhaitez travailler pour nous<\/li>\n<li>Si vous nous rencontrez lors d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement ou d&rsquo;un salon<\/li>\n<li>Si votre employeur, votre client, votre fournisseur, votre partenaire commercial nous envoie vos donn\u00e9es personnelles<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Quand nous donnez-vous votre accord pour collecter vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n<p>D\u00e8s que vous nous contactez, par exemple pour des demandes de devis ou des demandes de service. En contactant Wagner Home Solutions, vous acceptez que vos donn\u00e9es personnelles soient trait\u00e9es de mani\u00e8re standard. En acceptant les cookies sur notre site, vous acceptez \u00e9galement notre traitement de vos donn\u00e9es personnelles.  <\/p>\n<h2>7. O\u00f9 stockons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es sont stock\u00e9es sous forme papier et\/ou num\u00e9rique sur nos syst\u00e8mes informatiques et serveurs \u00e0 haute disponibilit\u00e9. Nos syst\u00e8mes et serveurs sont situ\u00e9s au Luxembourg. <\/p>\n<p>Ce site utilise Google Analytics, un service d&rsquo;analyse de site internet fourni par Google Inc (\u00ab\u00a0Google\u00a0\u00bb). Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont trait\u00e9es aux \u00c9tats-Unis.  <\/p>\n<p>Google peut \u00e9galement transf\u00e9rer ces informations \u00e0 des tiers si la loi l&rsquo;exige ou si le traitement des donn\u00e9es est effectu\u00e9 par des tiers pour le compte de Google. Google n&rsquo;associera en aucun cas l&rsquo;adresse IP de l&rsquo;utilisateur \u00e0 d&rsquo;autres donn\u00e9es de Google. <\/p>\n<p>En utilisant ce site web, l&rsquo;utilisateur accepte le traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es \u00e0 son sujet par Google.<\/p>\n<h2>8. Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n<ul>\n<li>Dans le cadre de nos activit\u00e9s commerciales au Luxembourg, nous sommes soumis aux dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires en vigueur concernant la dur\u00e9e de conservation des documents. Cela s&rsquo;applique aux donn\u00e9es utilis\u00e9es pour la comptabilit\u00e9, les finances, les contrats, etc. <\/li>\n<li>Les enregistrements vid\u00e9o de nos cam\u00e9ras de surveillance sont conserv\u00e9s pendant 30 jours.<\/li>\n<li>Toutes les autres donn\u00e9es sont supprim\u00e9es au bout de 2 ans ou \u00e0 la fin des accords d\u00e9pendant du contrat.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Qui est en contact avec vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n<p>Nous ne partageons vos donn\u00e9es qu&rsquo;avec le personnel interne concern\u00e9, n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture ou au soutien des services demand\u00e9s. Notre personnel se compose du groupe Wagner et de nos prestataires tiers d\u00e9sign\u00e9s pour la paie ou les services juridiques.<br \/>Nous ne partageons pas de donn\u00e9es personnelles avec des tiers, sauf si la loi nous y oblige. Si la loi nous y oblige, nous en informerons toutes les personnes concern\u00e9es.  <\/p>\n<h2>10. Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9es par des mesures de s\u00e9curit\u00e9 informatique modernes dans un b\u00e2timent s\u00e9curis\u00e9 et \u00e9galement par un code de conduite sur la s\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;information. Nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;information sont \u00e0 la pointe de la technologie et suivent les directives de la CNIL. <\/p>\n<h2>11. Que faisons-nous en cas de violation de la protection des donn\u00e9es\u03b2 ?<\/h2>\n<p>Nous analyserons imm\u00e9diatement la violation et informerons les parties concern\u00e9es ainsi que la CNPD et les personnes concern\u00e9es. Tous les d\u00e9tails de la notification des actions seront effectu\u00e9s conform\u00e9ment aux articles 33 &amp; 34 du RGPD. <\/p>\n<h2>12. Quels sont vos droits ?<\/h2>\n<p>Toute personne dont les donn\u00e9es personnelles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es et stock\u00e9es par WAGNER Home Solutions S.A., qui fait partie du groupe Wagnertech, poss\u00e8de les droits indiqu\u00e9s dans les articles 15 \u00e0 22 du RGPD.<\/p>\n<p>Veuillez noter que si vos donn\u00e9es personnelles nous ont \u00e9t\u00e9 transmises par votre employeur, client, fournisseur ou partenaire commercial, nous en informerons d&rsquo;abord ces personnes avant de traiter votre demande.<\/p>\n<h2>13. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n<p>Pour toute question g\u00e9n\u00e9rale sur notre politique, nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 ou toute demande g\u00e9n\u00e9rale de protection des donn\u00e9es, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"mailto:dpo@groupwagner.lu\"><span style=\"color: #336fb6 !important;\">dpo@groupwagner.lu<\/span><\/a>.<\/p>\n<p>Les demandes officielles concernant les articles 15 \u00e0 22 du RGPD doivent \u00eatre adress\u00e9es par lettre recommand\u00e9e avec une copie de votre carte d&rsquo;identit\u00e9 et trait\u00e9es dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception.<\/p>\n<p>ATTN : d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 Politique de conservation des donn\u00e9es personnelles 1. 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